Condizioni Generali d’Uso

StudiAI è una piattaforma di supporto al ripasso basata sull’intelligenza artificiale, edita da Perform Code SAS e accessibile sul web (https://studi-ai.com) e tramite la sua applicazione iOS. Consente di caricare corsi e di generarne quiz, schede, riassunti, piani di studio, correzioni, schemi e scambi con un assistente didattico.

Le presenti Condizioni Generali d’Uso (« CGU ») definiscono le modalità di accesso e di utilizzo del servizio. Qualsiasi utilizzo del servizio implica la loro accettazione piena e integrale. Le condizioni economiche degli abbonamenti e dei pacchetti di crediti figurano nelle Condizioni Generali di Vendita (https://studi-ai.com/cgv).

L’iscrizione è aperta a ogni persona fisica di almeno 15 anni di età. Al di sotto di tale età è richiesto il consenso CONGIUNTO del minore e del titolare della responsabilità genitoriale: l’iscrizione e l’accettazione delle presenti Condizioni valgono come consenso del minore, mentre quello del titolare della responsabilità genitoriale è raccolto via email; l’account resta limitato fintanto che non è convalidato (si veda l’Informativa sulla privacy, sezione « Minori »). L’anno di nascita è richiesto al momento dell’iscrizione.

L’accettazione delle CGU avviene tramite una casella da spuntare esplicita al momento dell’iscrizione (o con il clic « Continua con Google / Discord / Apple » sotto la relativa dicitura). Ogni accettazione è registrata a fini probatori: data, versione del documento, indirizzo IP troncato e browser o dispositivo.

L’Utente si impegna a fornire informazioni esatte e a preservare la riservatezza delle proprie credenziali. L’Utente è responsabile di qualsiasi attività effettuata dal proprio account. Qualsiasi attività sospetta o qualsiasi contenuto illecito deve essere segnalato senza indugio a [email protected]. È autorizzato un solo account per persona.

Il servizio è aperto agli utenti residenti nell’Unione europea. Perform Code SAS si riserva il diritto di limitare, sospendere o bloccare in qualsiasi momento l’accesso al servizio o al pagamento da uno o più territori, e di far evolvere l’area geografica coperta, in particolare per ragioni normative, fiscali, di sicurezza o tecniche.

StudiAI genera, a partire dai corsi caricati dall’Utente, materiali di apprendimento e correzioni mediante modelli di intelligenza artificiale. L’utilizzo si basa su un sistema di crediti il cui volume dipende dal piano sottoscritto.

I contenuti generati sono segnalati come prodotti da un’IA. Sono forniti come supporto al ripasso: possono contenere errori, approssimazioni od omissioni e non sostituiscono né i corsi dell’Utente, né la valutazione dei suoi insegnanti, né la sua stessa verifica. I voti e i punteggi visualizzati sono indicativi e non hanno alcun valore ufficiale.

StudiAI propone un piano Gratuito, due abbonamenti a pagamento (Essenziale e Premium) disponibili con fatturazione settimanale, mensile o annuale, nonché pacchetti di crediti acquistabili singolarmente. Le quote di crediti di ciascun piano, il tetto di uso equo di 2.000 crediti al mese e i prezzi in vigore sono indicati nella sezione Prezzi della home page (https://studi-ai.com/#pricing) e dettagliati nelle CGV. I prezzi sono indicati al lordo di tutte le imposte.

Sul sito web i pagamenti sono gestiti da Stripe e i prezzi sono visualizzati in euro. Sull’applicazione iOS si tratta di acquisti in-app gestiti dall’App Store di Apple: il prezzo visualizzato è quello fissato dall’App Store nella valuta locale dell’Utente, e il rinnovo, la gestione e la disdetta si effettuano da Impostazioni > Abbonamenti del dispositivo Apple.

I crediti dell’abbonamento sono azzerati a ogni ciclo e non si riportano; i crediti dei pacchetti non scadono finché l’account esiste. Qualsiasi variazione tariffaria o qualsiasi riduzione di quota che riguardi un abbonamento in corso è notificata via email con almeno 30 giorni di anticipo, con facoltà di disdire senza spese.

L’Utente si impegna a non:

• caricare contenuti illeciti, diffamatori, di odio o lesivi dei diritti di terzi (diritto d’autore, vita privata);
• utilizzare il servizio per produrre lavori destinati a ingannare un esaminatore o ad aggirare le regole del proprio istituto (copiatura, plagio, frode agli esami);
• distogliere il servizio dalla sua finalità di supporto al ripasso (rivendita, ridiffusione dei contenuti, scraping, ingegneria inversa, automazione abusiva);
• tentare di aggirare i limiti tecnici, le quote di crediti, il tetto di uso equo o le misure di sicurezza;
• usurpare l’identità di un terzo o creare più account;
• pregiudicare il funzionamento del servizio o l’integrità dei suoi sistemi.

L’Utente resta l’unico responsabile dell’uso che fa dei contenuti generati, in particolare rispetto alle regole anti-plagio e di integrità accademica del proprio istituto. Qualsiasi inadempimento può comportare la sospensione o la cancellazione dell’account, fatti salvi i diritti del consumatore.

Il servizio, il suo marchio, il suo codice sorgente, la sua interfaccia, i suoi modelli di generazione e le sue banche dati restano di proprietà esclusiva di Perform Code SAS. Non è ceduto all’Utente alcun diritto al di fuori di un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di utilizzo del servizio alle condizioni qui previste.

L’Utente conserva la proprietà dei corsi e dei documenti che carica. L’Utente concede a StudiAI una licenza limitata, non esclusiva e revocabile, strettamente necessaria al loro trattamento per generare i contenuti richiesti. L’Utente garantisce di disporre dei diritti necessari su tali documenti.

L’Utente dispone di un diritto d’uso personale, a fini di ripasso, sui contenuti generati a partire dai propri documenti. La loro rivendita o la loro ridiffusione a titolo commerciale è vietata senza autorizzazione scritta.

StudiAI propone un programma di inviti gratuito aperto a tutti gli utenti. Ogni utente dispone di un codice e di un link di invito personali. Un utente invitato è collegato al proprio invitante iscrivendosi tramite tale link o inserendo tale codice; questo collegamento avviene una sola volta e non è modificabile.

Quando l’utente invitato sottoscrive un primo abbonamento a pagamento e il pagamento è effettivamente incassato, l’utente invitato beneficia della riduzione indicata (attualmente −10 % sulla sua prima fattura) e l’invitante riceve il premio indicato nel proprio spazio inviti: uno sconto (attualmente −10 %) applicato sulla sua fattura di abbonamento successiva. Si applica un solo sconto invito per fattura: se più utenti invitati diventano paganti nel corso di uno stesso ciclo, gli sconti supplementari sono messi in attesa e applicati alle fatture successive. Il premio dell’invitante richiede un abbonamento a pagamento attivo; in mancanza, è messo in attesa e applicato dopo la sua stessa sottoscrizione. Il numero di utenti invitati premiati per ciascun invitante è soggetto a un tetto massimo. I premi sono personali, non cedibili, non scambiabili e non convertibili in denaro.

È autorizzato un solo account per persona. Qualsiasi abuso (auto-invito, account falsi, automazione, aggiramento tecnico) comporta l’annullamento dei premi interessati e può portare alla sospensione dell’account. Il premio è altresì ritirato in caso di rimborso, di recesso o di cancellazione dell’account dell’utente invitato prima del suo incasso.

L’Utente dispone in linea di principio di un termine di 14 giorni per esercitare il recesso (articolo L. 221-18 del Codice del consumo francese). Essendo StudiAI un servizio digitale a esecuzione immediata, l’Utente chiede espressamente, spuntando l’apposita casella distinta prevista al momento del pagamento, la sua esecuzione immediata e riconosce di perdere il proprio diritto di recesso una volta che il servizio è stato eseguito. Dalla prima azione che consuma crediti (generazione, correzione, domanda all’assistente), il servizio è considerato eseguito per la parte utilizzata (articolo L. 221-28, 1°). Le modalità di esercizio sono dettagliate nelle CGV.

Ogni abbonamento è disdicibile in qualsiasi momento dalle impostazioni, in tre clic, senza spese, senza giustificazione né ulteriori adempimenti (legge francese n. 2022-1158 del 16 agosto 2022). Per un abbonamento sottoscritto tramite l’applicazione iOS, la disdetta si effettua da Impostazioni > Abbonamenti del dispositivo Apple. L’accesso dell’Utente resta attivo fino alla fine del periodo in corso; non è effettuato alcun rimborso pro rata per un periodo iniziato.

L’Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni. Perform Code SAS può sospendere o cancellare un account in caso di inadempimento alle presenti CGU, in particolare in caso di uso abusivo, di frode o di violazione dell’articolo 5.

Perform Code SAS si impegna a fornire il servizio con ragionevole diligenza, ma non garantisce una disponibilità del 100 %. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti, forza maggiore o malfunzionamento di un subfornitore tecnico (hosting provider, fornitore di IA, prestatore di pagamento). Nessun indennizzo sarà dovuto a tale titolo, salvo colpa grave dell’editore.

I contenuti generati sono forniti come supporto didattico. Perform Code SAS non può essere ritenuta responsabile dei risultati scolastici o universitari, delle decisioni prese sulla base dei contenuti generati, né delle sanzioni accademiche derivanti da un uso contrario alle regole dell’istituto dell’Utente. L’Utente resta l’unico responsabile dell’uso che fa del servizio.

La responsabilità di Perform Code SAS è esclusa salvo colpa grave o dolo e, in ogni caso, limitata all’importo effettivamente pagato dall’Utente a titolo degli ultimi dodici mesi. Perform Code SAS non è responsabile in caso di forza maggiore ai sensi dell’articolo 1218 del Codice civile francese. Tali limitazioni non si applicano ai danni alla persona né quando la legge lo vieta.

Il trattamento dei dati personali dell’Utente è descritto nell’Informativa sulla privacy (https://studi-ai.com/confidentialite). L’Utente dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità, esercitabili dalle proprie impostazioni o via email a [email protected].

Le presenti CGU possono essere modificate per adattarsi all’evoluzione del servizio o a nuovi obblighi di legge. Qualsiasi modifica sostanziale è notificata via email almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore, lasciando all’Utente la possibilità di disdire il proprio abbonamento senza spese se non accetta le nuove condizioni. La prosecuzione dell’utilizzo del servizio dopo tale data vale come accettazione.

Le presenti CGU sono regolate dal diritto francese. In caso di controversia, e dopo un tentativo di risoluzione amichevole ([email protected]), l’Utente può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo francese (recapiti comunicati su semplice richiesta) o alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (https://ec.europa.eu/consumers/odr). In mancanza di accordo, sono competenti i tribunali francesi, fatte salve le norme di ordine pubblico applicabili ai consumatori.