Suppression de compte

Ouvrez les Réglages de l’application StudiAI (ou de votre compte sur le site), puis « Supprimer mon compte ». Votre mot de passe vous est demandé pour confirmer.

La suppression est immédiate et définitive : le compte est fermé, la session close sur tous vos appareils, et vos contenus entrent en effacement. Un abonnement en cours doit être résilié séparément auprès de la boutique qui le facture (App Store ou Google Play) — supprimer le compte n’annule pas un abonnement.

Si vous avez désinstallé l’application ou ne pouvez plus vous connecter, écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ».

Nous vérifions que la demande émane bien du titulaire, puis procédons à la suppression et vous le confirmons par e-mail. Aucune autre information ne vous sera demandée.

Sont effacés : votre compte et votre profil, vos cours et documents téléversés, tous les contenus générés à partir d’eux (fiches, quiz, flashcards, résumés, plans de révision, corrections, examens), vos échanges avec l’assistant, votre historique de révision et vos préférences.

Sont également retirés : vos jetons de connexion, vos abonnements aux notifications et votre inscription à la newsletter.

• Suppression du compte : effacement de vos données sous 30 jours.
• Factures et pièces comptables : conservées 10 ans, obligation légale à laquelle nous ne pouvons pas déroger.
• Journal de sécurité et de connexion : conservé 12 mois.

Ces pièces sont conservées séparément et ne servent qu’à répondre à une obligation comptable ou à une réquisition. Elles ne permettent pas de reconstituer votre compte.