Quiz : les styles de management (Likert, Blake et Mouton, Hersey et Blanchard)
Ce quiz passe en revue les grandes typologies de styles de management : Lewin, Likert, la grille de Blake et Mouton, les théories X et Y de McGregor et le leadership situationnel de Hersey et Blanchard. Il s’adresse aux étudiants de BTS et de DCG. Associe toujours un style à son auteur et à un comportement concret du manager.
Le quiz : 10 questions corrigées
Réponds sans regarder ton cours : l’explication s’affiche après chaque réponse.
Question 1 sur 10
Combien de styles de management Rensis Likert distingue-t-il ?
Réponse : Quatre. Likert distingue quatre styles : autoritaire exploiteur, autoritaire paternaliste, consultatif et participatif. Les trois styles sont ceux de Lewin, les cinq ceux de la grille de Blake et Mouton.Question 2 sur 10
Qu’est-ce qui caractérise le style participatif selon Likert ?
Réponse : Les objectifs et décisions sont élaborés avec les équipes. Dans le style participatif, les salariés sont associés à la fixation des objectifs et à la prise de décision. Être consulté sans décider correspond au style consultatif.Question 3 sur 10
Quel style de Likert associe décisions prises au sommet et attitude bienveillante envers les salariés ?
Réponse : Le style paternaliste. Le style autoritaire paternaliste reste centralisé, mais le dirigeant se montre protecteur et récompense plutôt qu’il ne sanctionne. Le style exploiteur combine centralisation et contrôle par la sanction.Question 4 sur 10
Quels axes la grille de Blake et Mouton croise-t-elle ?
Réponse : L’intérêt pour la production et pour les personnes. La grille managériale croise l’intérêt porté à la production (les résultats) et l’intérêt porté aux personnes, chacun noté de 1 à 9.Question 5 sur 10
Sur la grille de Blake et Mouton, quel style correspond à la position 9.9 ?
Réponse : Le style intégrateur, ou management d’équipe. Le 9.9 combine un intérêt maximal pour la production et pour les personnes : c’est le style intégrateur, jugé le plus efficace. Le style social correspond au 1.9, l’autoritaire au 9.1, le compromis au 5.5.Question 6 sur 10
Selon Hersey et Blanchard, quel style adopter avec un collaborateur au niveau de maturité le plus faible, qui découvre totalement le poste ?
Réponse : Directif. Au niveau de maturité le plus faible, le collaborateur a besoin d’instructions précises et d’un suivi rapproché : c’est le style directif. Le style persuasif vient ensuite, quand compétence et motivation progressent ; déléguer à ce stade le mettrait en difficulté.Question 7 sur 10
Selon Hersey et Blanchard, quel style convient à un collaborateur expérimenté, compétent et motivé ?
Réponse : Délégatif. Lorsque la maturité est maximale, le manager peut confier responsabilités et décisions au collaborateur : c’est le style délégatif. Le style participatif convient à un collaborateur compétent mais encore hésitant.Question 8 sur 10
Selon la théorie X de McGregor, le salarié :
Réponse : Fuit l’effort et doit être dirigé et contrôlé. La théorie X repose sur une vision pessimiste : le salarié n’aime pas travailler et doit être contraint et contrôlé. La recherche de responsabilités relève de la théorie Y.Question 9 sur 10
Lequel de ces styles ne fait PAS partie des trois styles identifiés par Lewin ?
Réponse : Paternaliste. Lewin distingue les styles autoritaire, démocratique et laisser-faire. Le style paternaliste appartient à la typologie de Likert.Question 10 sur 10
Quelle est l’idée centrale du leadership situationnel ?
Réponse : Le style dépend du degré de maturité du collaborateur. Pour Hersey et Blanchard, il n’y a pas de style idéal : le manager ajuste son comportement à la compétence et à la motivation de chaque collaborateur, et le fait évoluer avec lui.
L’essentiel à retenir : Les styles de management
Les typologies classiques
Kurt Lewin distingue, à la fin des années 1930, trois styles de direction : autoritaire (autocratique), démocratique et laisser-faire. Rensis Likert identifie quatre styles : autoritaire exploiteur (décisions imposées, contrôle et sanctions), autoritaire paternaliste (décisions prises au sommet, mais bienveillance et récompenses), consultatif (les salariés sont consultés, la décision reste au dirigeant) et participatif (objectifs et décisions élaborés avec les équipes). Pour Likert, le style participatif est le plus efficace.
Douglas McGregor oppose en 1960 deux conceptions de l’homme au travail : la théorie X, selon laquelle le salarié fuit l’effort et doit être dirigé et contrôlé, et la théorie Y, selon laquelle il peut s’impliquer et rechercher des responsabilités si le travail a du sens.
La grille managériale de Blake et Mouton
Robert Blake et Jane Mouton croisent deux axes notés de 1 à 9 : l’intérêt pour la production (les résultats) et l’intérêt pour les personnes. Ils en tirent cinq styles types : 1.1 anémique (laisser-faire), 9.1 autoritaire centré sur la tâche, 1.9 social (« club de loisirs »), 5.5 intermédiaire (compromis) et 9.9 intégrateur (management d’équipe), considéré comme le plus efficace.
Le leadership situationnel
Paul Hersey et Kenneth Blanchard estiment qu’il n’existe pas de style idéal : le manager adapte son comportement au degré de maturité, c’est-à-dire de compétence et de motivation, de chaque collaborateur. Quatre styles se succèdent : directif pour un collaborateur à la maturité très faible, persuasif (ou explicatif) lorsque la motivation et la compétence commencent à progresser, participatif lorsque le collaborateur est compétent mais hésitant, délégatif pour un collaborateur compétent et motivé.
À l’examen, relie le style observé dans le cas à ses effets : motivation, climat social, rapidité et qualité des décisions, capacité d’innovation.
8 flashcards pour mémoriser
Essaie de répondre avant de retourner la carte.
Styles de Lewin+
Autoritaire, démocratique, laisser-faire.
Styles de Likert+
Autoritaire exploiteur, autoritaire paternaliste, consultatif, participatif.
Style consultatif+
Les salariés donnent leur avis, mais la décision finale reste au dirigeant.
Axes de la grille de Blake et Mouton+
Intérêt pour la production et intérêt pour les personnes, notés de 1 à 9.
Style 9.9+
Style intégrateur (management d’équipe) : intérêt maximal pour la production et pour les personnes.
Théorie X et théorie Y+
McGregor. X : salarié passif à diriger et contrôler ; Y : salarié capable d’implication et d’autonomie.
Leadership situationnel+
Hersey et Blanchard : le style s’adapte à la maturité du collaborateur.
Les quatre styles de Hersey et Blanchard+
Directif, persuasif, participatif, délégatif.
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